Política de reembolso

En aquellos eventos en que Apoštol QC no pueda arreglar la prenda reclamada por garantía, tampoco cuente con disponibilidad del mismo producto, y el cliente no se acomode con otro producto, para reponerlo, procederá a devolver al cliente el valor total pagado por la prenda en la factura de venta. Si además en la compra se cobró un flete para su envío, dicho valor también será reembolsado. El costo del transporte será devuelto únicamente en los casos en que la totalidad de las prendas que conforman la factura sean devueltas por concepto de garantía y cumpla con las condiciones para el reembolso del dinero.

Para la devolución del dinero, Apoštol QC solicitará al consumidor la siguiente información: (i) Nombre completo, (ii) cédula de ciudadanía, (iii) No. de cuenta bancaria, (iv) Tipo de cuenta y (v) Banco, o la certificación bancaria expedida por el banco.